解決步驟如下：1、首先需進入到手機主界面；2、可以通過”密保問題”選項；3、接着就進入密保手機選項；4、進入後點擊資料申訴選項；5、來找回密碼申請設置密保；6、通過後可重新設置新密碼；7、只需要按照提示發送短信；8、最後設置完後點擊確定即可。
