解決方法：1、首先把手機關機；2、關機後，同時按住“開機鍵”和“音量減鍵”；3、在出現的界面，選擇“簡體中文”，再點擊“清除數據”；4、選擇“清除數據，即只保留電話本、短信、相冊”，再點擊“確定”，即可將密碼設置清除。
