忘記鎖屏密碼的解決方法爲：
1、可以將鎖屏密碼清除後，在手機不插 USB 數據線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵三秒後再鬆開音量上鍵，就可以進入 Recovery 模式的。進入後，可選擇恢復出廠設置
2、開啓查找我的手機，在有網絡的情況下輸入華爲帳號密碼，然後按照屏幕提示進行激活，然後進入手機的；
3、開啓查找我的手機，忘記華爲帳號的密碼的，可以通過電腦登錄華爲雲服務網站，然後點擊登錄界面的忘記密碼，重置密碼後，使用華爲帳號和新重置的密碼，激活並進入華爲手機的；
4、如果以上方法仍然不能解決問題，需要攜帶購機發票，前往售後網點進行處理的。
