服務密碼是中國聯通、中國移動、中國電信客戶的身份識別密碼，由6位阿拉伯數字組合。僅用於業務查詢類和部分業務受理類，對涉及交易性質的業務受理項目，除了要提供服務密碼外，還必須提供有效證件方能辦理。手機用戶初次使用號碼時，切記親自設置服務密碼，如果已有服務密碼應立即修改，購買套卡或新入網一個月內至少修改1次服務密碼，以確保密碼的保密性；同時也切記不要設置過於簡單的服務密碼。通過服務密碼認證進行的行爲，視爲客戶本人或客戶本人授權的行爲。運營商目前對服務密碼的防盜取有着嚴密措施，用戶登錄網上營業廳、在實體網點辦理業務，均有短信告知。
