1、要準備好賬號的其他個人信息，只要知道區服、角色名、角色等級和創建角色時間就行。忘記了，讓其他認識的三國殺玩家登陸他的遊戲，點擊添加好友，如果是好友可直接查看。
2、在搜索處輸入角色名，將鼠標停在搜索的角色名上就可以顯示信息，有殺齡就知道創建角色的時間了。
3、因爲是邊鋒的遊戲，所以直接搜索邊鋒官網，進入邊鋒官網後點擊客服中心。
4、進入客服中心後在下面可以看到有很多聯繫方式，可以根據需要選擇方式，進入後可以看到邊鋒的各種遊戲客服，點擊打開進入在線客服。
5、在這裏直接和客服交流，告知區服、角色名、角色等級和創建角色時間，這就是剛纔查詢的那些信息，查的信息告訴客，客服會告知賬號的部分內容。
