1、訪問官網;2、找到最上面一排的“賬號管理”並點擊,找到並打開“賬號信息管理”會出現登陸頁面,在賬號登陸頁面選擇忘記賬號;3、有三種方式找回賬號:通過身份證,通過綁定的密保郵箱和通過綁定的密保手機;4、選擇方式,輸入相應綁定號碼驗證,就會出來原來的賬號。