解決方法：1、打開小米手機，並打開桌面的“設置”；2、打開設置後找到“通用”選項；3、點擊通用；4、進入到通用界面後，打開第一個選項“關於本機”；5、找到“序列號”的選項後面的字母和數字；6、打開小米官網專門用來查詢的網址翻譯完成後，在頁面中的輸入框中輸入手機的序列號；7、點擊查詢。8、查詢後找到問題即可解決。
