乾洗衣服壞了可以去12315互聯網平臺投訴，該平臺的投訴是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行爲。該平臺的主要是根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定來保障投訴人的權利。
