卓越績效模式：是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法或工具。該模式源自美國波多裏奇獎評審標準，以顧客爲導向，追求卓越績效管理理念。包括領導、戰略、顧客和市場、測量分析改進、過程管理、經營結果等七個方面。該評獎標準後來逐步風行世界發達國家與地區，成爲一種卓越的管理模式，即卓越績效模式。它不是目標，而是提供一種評價方法。核心價值：卓越績效模式建立在一組相互關聯的核心價值觀和原則的基礎上。追求卓越管理。核心價值觀反映了國 際上最先進的經營管理理念和方法，也是許多世
