電信用戶查詢積分的方法共有四種：電話查詢，短信查詢，微信查詢，客戶端查詢。
中國電信集團有限公司（ChinaTelecom，簡稱：中國電信）是中國一家特大型國有通信企業，於2000年9月成立。公司主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
中國電信已建成全球最大、覆蓋最廣、質量最穩定CDMA3G網絡，覆蓋國內全部城市和縣城，以及3.3萬個鄉鎮和45萬個行政村，在國家級景區、高鐵、高速上也進行了良好的3G網絡覆蓋。截至4月底，中國電信的WIFIAP數量達到69.6萬個，公共熱點區域無線局域網覆蓋進一步擴大。中國電信的固定寬帶接入用戶數達到9065萬，FTTH覆蓋家庭數達到4082萬，4M以上寬帶用戶佔有率達到57.6%。截至4月底，中國電信天翼移動業務用戶總數近1.39億戶，是2008年剛接手時的4.9倍，其中3G用戶總數達4556萬戶，3G用戶佔比32.9%。
