快遞郵櫃已簽收可是信息沒有發

1、這類情況應該立即打郵政快遞客服11185，向客服人員反映情況，讓投遞員追回快遞；

2、如果快遞追回可以讓客服提供投遞員聯繫方式，然後溝通取件；如果無法追回，可以向郵政索賠。