申通快遞沒有物流信息分三種情況：1、申通快遞無物流信息，如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨，或者商家填寫物流信息有錯，或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。2、申通快遞物流分發信息長時間不更新，如果物流已經提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新，原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長，或者處於快遞高峯期物流公司效率不高，或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件。<
