四種可能情況如下:第一:還未錄單,錄單情況稍晚可查詢;物品分揀中物流信息還未上傳。第二:收件地超區,即收件的地址超過服務範圍,快遞公司將改變快遞單號並使用其他物流通道。第三:輸入快遞單號錯誤,系統無法查詢。第四:賣家暫未發貨或賣家貨物短缺、物品分揀中物流信息還沒有上傳。第五:賣家傳錯了號,聯繫發件方向查詢。