建議按照如下步驟嘗試操作：1、重新開關機，檢查手機卡是否插入到位及正確；2、取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點；3、更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）；4、備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置。若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
