使用其他截屏方法進行截屏或重試：1、同時按下電源鍵與音量減鍵即可截屏。2、使用手機通知欄裏面的截屏工具進行截屏。3、使用截屏軟件進行截屏，比如截圖大師。4、使用QQ的搖動功能進行截屏。5、重啓手機。6、返廠維修。
