原因及解決辦法：1、檢查手機網絡是否良好，建議無線環境下重試；2、可能是由於手機語音功能未開啓導致的，可以在手機上開啓語音功能；3、檢查微信中的視頻文件格式是否爲手機所支持的格式；4、通過手機拍攝一段視頻存儲在話機中；5、若可以播放，建議通過微信接收其他視頻文件或通過其他方式下載視頻，排除是否爲該視頻文件損壞或視頻編碼等不同導致；6、更新微信軟件版本嘗試；7、重新下載微信軟件觀察。
