可能的原因有：1、手機沒有連接上網絡或斷網導致，可查看下網絡連接，使連接網絡暢通。2、網速過慢或不穩定導致，暫時不要聽語音，等網速正常時再聽。3、QQ信息等內容太多，可以清理下QQ內存。4、手機內存不夠，清理手機垃圾或刪除不常用的軟件後再聽語音。5、可能軟件出錯，退出QQ，重新登錄QQ即可。
