安裝失敗的原因:網絡有故障;防火牆出現問題;版本的問題:QQ音樂不是最新的。解決方案:請檢查網絡放火牆是否禁止QQ音樂訪問網絡;檢查網絡連接是否正常,關閉一些佔用網絡資源的軟件進行檢測;到官網去下載最新版本QQ音樂播放器。