認識過程包括的環節有：1、問題解決：採用啓發式、手段-目的分析和計劃過程法。2、模式識別能力：人要建立事物的模式，就必須認識各元素之間的關係。如等同關係、連續關係等。根據元素之間的關係，就可構成模式。3、學習：學習就是獲取信息並將其貯存起來，便於以後使用。學習有不同的形式，如辨別學習、閱讀、理解、範例學習等。在普通心理學中，認知過程指人腦通過感覺、知覺、記憶、思維、想象等形式反映客觀對象的性質及對象間關係的過程。信息加工認知心理學的用語：指個體接受、編碼、貯存、提取和使用信息的過程。
