解決方法如下：調節音量，在通話過程中，通過音量鍵來調節通話音量的大小或開啓免提按鈕，直到聽清楚爲止；檢查手機外部；排除網絡故障，更換時間、地點、聯繫人，重新進行通話操作，確認是否是因爲網絡原因而導致的通話質量不佳；揚聲器堵塞，揚聲器進入液體，或被灰塵、異物堵住也會使得通話聲音變小，這需要用吹風機和乾燥的牙刷將其烘乾或清楚異物；升級系統，若系統版本過於老舊，會出現BUG和漏洞，不僅會出現各種各樣的問題，還拖慢手機運行速度，因此需要升級更新到最新系統版本。
