方法如下：1、致電10086人工服務，詢問客服手機套餐流量信息；2、手機或電腦登錄中國移動網上營業廳，點擊登錄窗口，填寫手機號、手機密碼、驗證碼進行登錄，登陸後找到我的賬戶，在業務查詢或取消一欄下對所辦理的業務進行查詢，查看移動套餐流量的相關情況；3、到附近營業廳詢問移動套餐流量；4、撥打1008611，手機將接收到近期套餐使用信息。
