方法如下：致電10086 進行人工服務，詢問客服手機套餐流量信息。手機或電腦登錄中國移動網上營業廳。利用手機賬號及短信密碼或服務密碼進行登錄，點擊”套餐餘量“即可查看流量詳情。前往附近移動營業廳詢問套餐剩餘流量。使用需要查詢的手機號碼撥打1008611，手機將收到套餐流量信息的短信。
