1、運行TCL手機,進入手機的設置界面;2、進入TCL手機設置以後,找到存儲卡和手機存儲選項;3、選項點擊回覆出廠設置;4、點擊之後,會出現最確認按鈕,點擊恢復出廠設置即可格式化手機;5、重新開機後手機即清空數據。