以下是手機不能上網的原因及解決方法：
1、手機型號版本與所使用運營商不匹配：更換手機型號或更換運營商，查看手機型號版本知否支該網絡，請參閱手機對應參數。
2、手機號卡沒有開通網絡服務：撥打運營商客服電話開通網絡服務，如客服表示已開通此功能，可將電話卡放置其他設備嘗試，如是電話卡故障，請至門店更換新電話卡。
3、信號不穩定或覆蓋不全面：更換手機使用環境，確保附近用戶的4G是正常使用的。
4、手機系統問題：更新系統或還原網絡設置或恢復出廠設置。
5、手機欠費：會導致手機自動關閉數據網絡，充值話費後重啓手機使用網絡。
6、流量餘額不足：某些手機安全軟件，會在手機套餐餘額流量用完之後自動關閉數據網絡。
7、手機硬件損壞：摔壞或進水等其他損壞，建議至售後檢測維修。
