文明素質：指人類所創造的財富的總和，包括體質、品質和素養。如，言談舉止、坐臥行走、穿衣着裝等方面。文明行爲：文明行爲是人類爲維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。文明行爲不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現，更是城市的素養，是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
