原因可能有以下幾點：1、沒有正確安放手機卡；2、手機卡槽與手機卡接觸不靈；3、手機卡已損壞；4、手機信號不良，無法顯示；5、手機損壞。解決方法有以下幾個：1、重新安放手機卡；2、檢查手機卡槽是否損壞，若損壞去手機維修部門進行維修；3、檢查手機卡是否損壞，若損壞可重新辦理手機卡；4、檢查手機信號是否良好，更換位置進行接收信號；5、檢查手機是否損壞，若損壞進行售後維修。
