1、系統軟件問題，把重要的資料備份，然後恢復出廠。2、下載的第三方軟件和系統有衝突，把重要的資料備份，然後進行雙清。關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入Recovery。進入Recovery，選擇中文，清除數據，清空所有數據。3、後臺運行的軟件太多。4、觸屏的問題。到廠家網點工程師檢測維修。5、主板的問題。 到廠家網點工程師檢測維修。
