一般情況下是系統文件損壞，軟件衝突等原因造成的。或者屏幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作：建議卸載黑屏前操作的第三方插件程序。備份手機數據中的電話簿、短信息、多媒體文件等，恢復出廠設置。若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
