首先與所屬的運營商聯繫確認是否存在服務異常，如手機欠費、所在環境信號差等問題。如果都是正常的，可以進行以下操作：1、查看手機是否設置了移動數據限制。2、更換SIM卡測試，排除SIM卡損壞導致網絡故障。3、若故障依舊，建議備份好手機數據之後，更新最新固件，然後切換網絡模式，選擇設置，點擊網絡，選擇雙卡與網絡，進行檢查。4、無法排除故障可送去檢修。
