如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網絡信號問題。2、查看手機上網設置，可重新設置網絡參數及重啓手機操作。3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。4、更換手機測試SIM是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠爲您服務。
