可能原因及解決方法：手機被惡意植入木馬病毒，導致手機無法正常上網。解決方法：使用手機殺毒軟件對手機進行殺毒處理。手機操作系統損壞，導致上網功能異常。解決方法：對手機進行刷機處理。網絡運營商暫時關閉了你手機的上網服務。解決方法：前往營業廳重新開通上網服務。手機網卡損壞導致不能上網。解決方法：前往手機維修店更換新的手機網卡。
