1、在關機狀態下，同時按住開機鍵和側音量鍵下鍵，以開啓手機；2、長按側音量鍵下鍵約15秒鐘，直至手機屏幕顯示Android圖標，手機進入恢復模式；3、點按手機屏幕右下角，將顯示一個菜單選項；4、按側音量鍵下鍵反色顯示“wipe data/factory reset”，然後點按屏幕左下角的OK，在確認屏幕按側音量鍵下鍵反色顯示“Yes--delete all user data”，再點按屏幕下方的OK，可清除手機上存儲的所有用戶數據；5、按側音量
