圓通快遞不送貨上門怎麼辦

1、如果買東西的時候賣家承諾送貨上門的，而快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以直接和賣家聯繫，由賣家和快遞員溝通送貨事宜。

2、因爲快遞體積過大或重量過重快遞員不願意送貨上門。這種情況下我們可以向圓通快遞公司投訴，由圓通快遞公司的客服人員和快遞員溝通。