送貨上門。蘇寧物流提供配送服務的商品，蘇寧易購承諾在訂單確認頁面顯示的送貨時間送達該商品。若消費者另行約定配送時間，則按另行約定時間配送。
若存在以下特殊情形的，蘇寧易購將無法提供如約送貨服務。
1、消費者要求配送的地址不再蘇寧承諾提供服務的區域；
2、因消費者原因（更改收貨地址、地址不詳，地質錯誤、聯繫不上、要求改期派送、拒收、無代收入、買家自提等）導致商品延誤或無法送達；
3、收件人學校、單位或住宅小區不準配送人員入內，或消費者代收方原因導致延誤的；收件人地址爲機關、單位等機構，週六、週日和公衆節假日不接受郵件、包裹造成延誤；
4、因不可抗力或政府行爲造成延誤；
