1、商家在淘寶上已提交物流信息，但未將貨物遞交給物流公司。2、商家填寫物流信息有錯或物流公司收到物件未能及時掃描。3、處於快遞高峯期，物流公司效率不高，未接收貨物進行掃描錄入信息。4、物件派件過程丟件，一般超過10天未更新，丟件可能性較大，建議及時聯繫賣家或者聯繫快遞公司。
