非結構化信息的特點是可以方便地通過計算機和數據庫技術進行管理。非結構化信息指信息的形式相對不固定，常常是各種格式的文件。它是相對結構化信息而言的，從宏觀上看也是結構化信息的一種形式。諸如電子文檔、電子郵件、網頁、視頻文件、多媒體等。
