1、光貓光接口有問題，需要更換光貓，這種情況比較少見；2、室內尾纖連接光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復；3、室內部分光纖彎折過大，光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；4、室外部分光纖有折斷，需要找運營商處理；5、運營商機房設備光端口故障，也需要運營商處理。
