QQ未進行實名認證，則不能收發紅包。實名認證的步驟如下：1、安裝QQ軟件；2、打開軟件並登陸帳號；3、在QQ界面找到QQ錢包標籤；4、點擊進入QQ錢包，找到QQ紅包；5、進入QQ紅包，如果還未進行實名認證，頂端就會有提示，顯示必須完成實名認證；6、點擊提示條進入實名認證界面，可以使用綁銀行卡驗證或身份證信息驗證；7、驗證通過後，設置後續的支付密碼，則實名認證成功。
