原因:1、後臺運行過多,手機內存不足。2、當前系統版本過低。3、手機中有軟件與系統不兼容。4、連接的網絡信號源薄弱,造成信號的不穩定。解決方法:1、清理手機內存,保證手機運行通暢。2、升級當前手機系統。3、對手機進行恢復出廠設置或者一鍵刷機。4、卸載部分軟件,再重新安裝。5、重啓手機。以上就是原因和解決的方法。