1、 檢查打印機是否處於聯機狀態。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等，如果聯機指示燈正常，關掉打印機，然後再打開，看打印測試頁是否正常；
2、 檢查打印機是否已設置爲默認打印機，點擊“開始、設置、打印機”，檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將打印機設置爲默認打印機，如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加打印機”圖標，然後根據提示進行安裝；
3、 檢查當前打印機是否已設置爲暫停打印，方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請取消該選項。
