工作制度主要是指黨政機關、企事業單位等要求有關人員遵守和執行的、用於對某項工作和某一方面的活動提出規範性要求的日常規範性公文。制度的使用範圍廣泛，各方面的工作都可以有本身的制度規定，如辦公制度，財務制度，文書工作制度，用電制度等等。其作用主要用以保證工作程序的規範化、工作職責的制度化、工作質量的最優化。它具有約束性、規範性和程序性的特點，是工作中常用的一種管理手段。工作制度的結構主要由標題和正文兩部分組成：標題和正文。
