Q幣屬於一款虛擬商品，在微信充值後無法進行退款處理。Q幣，簡稱QB，也稱QQ幣、騰訊Q幣等。QB是由騰訊推出的一種虛擬貨幣，可以用來支付QQ的QQ行號碼、QQ會員服務等服務。騰訊Q幣，通過購買QQ卡，電話充值，銀行卡充值，網絡充值，手機充值卡，一卡通充值卡等方式獲得。
QQ是騰訊QQ的簡稱，是一款基於Internet即時通信（IM）軟件。目前QQ已經覆蓋Android、iOS、WindowsPhone、Linux等多種主流平臺。其標誌是一隻戴着紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。
