與免稅品不同的是，退稅商品在購買的時候是包含了稅費的，這些稅費需要經過海關的查驗以及相關手續才能退回。所以，在離境前，需要持退稅單在海關處蓋章之後才能進行退稅，而海關在查驗時通常會比較嚴格。除了所購商品的詳細單據和退稅申請表之外，還需要向海關提供所購買的相應商品。海關通常要求這些商品是尚未使用，甚至是保持包裝完整的。退稅商品本身就是針對未在該國境內消費而採取的優惠政策，消費類的商品或者服務通常是不執行退稅政策的。
