1、可登錄中國電信網上營業廳，在已訂業務中選擇要退訂的業務，並退訂即可；2、可發送短信0到10001進行退訂已訂業務；3、可發送10001到10001獲取短信營業廳的服務菜單，根據菜單逐級回覆相應代碼即可辦理手機業務的退訂；4、可發送0000到10001查詢已開通的業務，按照提示回覆相應代碼進行取消；5、可以撥打中國電信客服電話10000，轉人工服務，讓中國電信的工作人員幫助取消。
