1、先確認自己未能及時到賬的原因。點擊“錢包”，底下有“常見問題”字樣，排查自己是否屬於符合常見問題中描述的情況。2、如不屬於常見問題，可以撥打客服電話進行諮詢。號碼0531-88807262。3、也可以向在線客服諮詢。在微信網頁右側，點擊進入，需要登錄QQ號，在線客服相對於常見問題要細化一些。4、如果以上方法都無效，可以反饋給微信官方微博或者相關論壇。
