禮貌有以下幾點含義:1、 以莊肅和順之儀容表示敬意、尊敬;2、 人與人之間和諧相處的意念和行爲,是言談舉止對別人尊重與友好的體現;3、 今指以言語、行動所表現的恭敬謙虛。如:禮貌待客是商業服務人員起碼的職業道德。