競爭者類型有：願望競爭者、普通競爭者、產品形式競爭者和品牌競爭者四種，競爭者一般是指那些與本企業提供的產品或服務相似，並且所服務的目標顧客也相似的其他企業。企業參與市場競爭，不僅要了解誰是自己的顧客，而且還要弄清誰是自己的競爭對手。從表面上看，識別競爭者是一項非常簡單的工作，但是，由於需求的複雜性、層次性、易變性，技術的快速發展和演進、產業的發展使得市場競爭中的企業面臨複雜的競爭形勢，一個企業可能會被新出現的競爭對手打敗，或者由於新技術的出現和需求的變化而被淘汰。企業必須密切關注競爭環境的變化，瞭解自己的競爭地位及彼此的優劣勢，只有知己知彼，方能百戰不殆。
