主要集中在以下四個方面：1、思想素質：包括事業心責任感、職業道德及正確的經營作風。2、業務素質：包括營銷專業知識、有企業知識、產品知識、市場知識、顧客知識、競爭對手知識等。3、身心素質：分心理素質和身體素質兩方面。4、能力結構素質：包括敏銳的洞察能力、準確的判斷能力、出色的表演能力、成功的說服能力、靈活的應變能力、高超的交際能力、良好的語言表達能力、熟練的技術維修能力、出色的組織協調能力等。
