造成的原因有以下幾種:1、可能是手機系統的問題,建議升級至最新版本。2、可能是手機屏幕的問題,建議更換屏幕。3、可能是手機軟件與系統衝突,建議檢查軟件之後進行卸載,然後關機重啓。4、可能是手機內部排線出現問題,建議送至手機維修店進行維護。