方法如下：1、撥打移動客服電話10086，等待提示音接通後，按下0鍵等待接入人工服務；2、向工作人員要求將手機短信功能關閉，客服會提示關閉短信功能需要轉到語音服務，等待轉接；3、鏈接成功後，辦理關閉短信功能需要輸入服務密碼，服務密碼不能是初始服務密碼，密碼是改過的密碼；4、輸入密碼後，即辦理成功。
